5 lỗi máy photocopy thường gặp và cách tự xử lý nhanh

Trong quá trình sử dụng, máy photocopy đôi khi gặp những lỗi nhỏ khiến công việc bị gián đoạn. Nhiều lỗi bạn hoàn toàn có thể tự xử lý trong vài phút mà chưa cần gọi kỹ thuật. Dưới đây là 5 lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục nhanh.

1. Máy bị kẹt giấy (Paper Jam)

Đây là lỗi hay gặp nhất. Cách xử lý:

• Mở nắp máy theo đúng vị trí máy báo, nhẹ nhàng kéo tờ giấy kẹt theo chiều ra của giấy, tránh giật mạnh làm rách.
• Kiểm tra không để sót mẩu giấy vụn bên trong.
• Đảm bảo giấy trong khay phẳng, không ẩm, không quá đầy.

2. Bản in bị mờ

• Kiểm tra mực — có thể sắp hết, cần thay hoặc lắc đều hộp mực.
• Chỉnh lại độ đậm (density) trên bảng điều khiển.
• Nếu vẫn mờ, có thể trống (drum) đã mòn — cần kỹ thuật kiểm tra.

3. Bản in có sọc đen hoặc vệt dọc

• Vệ sinh nhẹ mặt kính đặt bản gốc và khe quét bằng khăn mềm.
• Sọc dọc lặp lại thường do trống hoặc gạt mực — nên gọi kỹ thuật thay đúng linh kiện.

4. Máy báo mã lỗi (SC, E...)

Máy hiện mã như SC542, E000... thường liên quan cảm biến hoặc bộ sấy. Thử tắt máy, chờ 5–10 phút rồi bật lại — nhiều mã lỗi tạm thời sẽ tự hết. Nếu báo lại, hãy ghi mã lỗi và gọi kỹ thuật để được hỗ trợ đúng bệnh.

Mẹo: chụp lại mã lỗi trên màn hình và nhắn cho kỹ thuật — sẽ được tư vấn nhanh và chuẩn hơn.

5. Máy không nhận lệnh in từ máy tính

• Kiểm tra dây mạng/USB và đảm bảo máy in đang bật.
• Kiểm tra máy tính có kết nối đúng máy in (đúng địa chỉ IP).
• Thử khởi động lại cả máy in lẫn máy tính.